Оплата

Обирайте зручний спосіб — ми подбаємо про безпеку й швидке підтвердження замовлення.

1. Онлайн-оплата на сайті (WayForPay)

- Сплачуйте картками Visa/Mastercard/UnionPay.

- Платіж проходить через захищений шлюз, ви одразу отримуєте електронний чек, а ми - підтвердження, після чого замовлення йде в обробку.

- Якщо платіж не пройшов - просто повторіть спробу або напишіть нам rizdviani.istorii@gmail.com, і ми допоможемо.

2. Оплата за реквізитами ФОП

- Після оформлення ми надішлемо рахунок із реквізитами.

- У призначенні платежу, будь ласка, вкажіть номер замовлення. Після зарахування коштів надішлемо підтвердження і підготуємо відправлення.

3. Накладений платіж (післяплата)

- Можлива оплата при отриманні у відділенні «Нової пошти» або кур’єру.

- Зверніть увагу: перевізник «Нова Пошта» стягує комісію  у розмірі 2% від суми переказу за послугу післяплати при отриманні.

 

Корисно знати

- Для швидкої відправки ялинкових прикрас найзручніше скористатися способом оплати - онлайн-оплата.

- Якщо замовлення оформлене поза робочим часом, підтвердження відбудеться в найближчий робочий день.

- На електронну пошту  ми надсилаємо всі деталі: стан замовлення, чек та трек-номер після відправлення.

 


 

Доставка

Ми дбайливо пакуємо крихкі вироби й відправляємо по всій Україні «Новою поштою».

Способи доставки:

1. Ви можете отримати замовлення до найближчого відділення або поштомату Нової Пошти. Самостійне отримання у зручний вам час. Вартість доставки від 80 грн. 

2. Скористатися послугою «Доставка курʼєром» - доставка «до дверей» у зручний день та час. Вартість прораховується за тарифами перевізника. 

3. Самовивіз із фабрики — за попередньою домовленістю. Адреса:  Клавдієво-Тарасове (Київська область, Бородянський район).

Терміни доставки:

- Термін доставки ялинкових прикрас 1-3 дні в залежності від регіону

- Інтернет-магазин «Різдвяні історії» не несе відповідальність за затримку доставки товарів, пов’язану з роботою Нової Пошти.

- У пікові періоди можливі затримки з боку служби доставки (ми завжди надаємо трек-номер і допомагаємо відстежити посилку).

Умови доставки:

- Доставка ялинкових прикрас на тимчасова окуповані території не здійснюється.

- Вартість доставки сплачує замовник згідно з тарифами «Нової пошти».

 

Важливо:

- Обов'язково переглядайте іграшки на цілісність і вміст при отриманні у відділеннях пошти.

- В разі будь-яких пошкоджень - фотографуйте товар, надсилайте нам у месенджери або на пошту та телефонуйте для оперативного вирішення питань!

 


 

Доставка за кордон

Доставляємо замовлення за межі України за допомогою «Нової пошти» та «Укрпошти». Вартість міжнародної доставки розраховується індивідуально та залежить від країни призначення, параметрів і об’єму посилки.

Щоб ми могли розрахувати вартість доставки, в коментарі до замовлення вкажіть:

  • країну та місто отримання;
  • поштовий індекс;
  • вулицю та номер будинку;
  • ім’я та прізвище отримувача;
  • контактний номер телефону (для зв’язку);
  • електронну адресу для зв’язку (для зв’язку);

Після оформлення замовлення наш менеджер розрахує вартість доставки та зв’яжеться з вами. Ми повідомимо загальну суму замовлення разом із доставкою.

Оплатити замовлення можна онлайн через WayForPay або за реквізитами ФОП. У країнах, де працюють відділення «Нової пошти» (наприклад, у Польщі), за окремими способами доставки оплатити вартість доставки можна безпосередньо під час отримання.

Орієнтовний термін міжнародної доставки — 7–14 днів залежно від країни призначення та обраного перевізника.

Важливо: терміни та вартість міжнародної доставки можуть змінюватися залежно від країни, габаритів посилки та умов роботи перевізника.

 


 

Графік роботи:

Будні: 10:00–19:00

Сб: 12:00–18:00

Режим роботи на період свят: 

- Замовлення оформленні до 12:00, 24 грудня будуть відправлені  в цей день. Всі замовлення оформлені після 12:00 будуть відправлені 26 січня (25 грудня склад не працює)

- Замовлення оформленні до 12:00, 30 грудня, будуть відправлені  в цей день. Всі замовлення оформлені після 12:00 будуть відправлені 2-3 січня (31.12-01.01 склад не працює).