Оплата
Выбирайте удобный способ — мы позаботимся о безопасности и быстром подтверждении заказа.
1. Онлайн-оплата на сайте (WayForPay)
- Оплачивайте картами Visa/Mastercard/UnionPay.
- Платеж проходит через защищенный шлюз, вы сразу получаете электронный чек, а мы – подтверждение, после чего заказ идет в обработку.
- Если платеж не прошел – просто повторите попытку или напишите нам rizdviani.istorii@gmail.com, и мы поможем.
2. Оплата по реквизитам ФЛП
- После оформления мы пришлем счет с реквизитами.
- В назначении платежа, пожалуйста, укажите номер заказа. После зачисления средств отправим подтверждение и подготовим отправку.
3. Наложенный платеж
- Возможна оплата при получении в отделении «Новой почты» или курьеру.
- Обратите внимание: перевозчик «Новая Почта» взимает комиссию в размере 2% от суммы перевода за услугу наложенного платежа при получении.
Полезно знать
- Для быстрой отправки елочных украшений удобнее всего воспользоваться способом оплаты – онлайн-оплата.
- Если заказ оформлен вне рабочего времени, подтверждение состоится в ближайший рабочий день.
- На электронную почту мы присылаем все детали: состояние заказа, чек и трек-номер после отправки.
Доставка
Мы бережно упаковываем хрупкие изделия и отправляем по Украине «Новой почтой».
Способы доставки:
1. Вы можете получить заказ в ближайшее отделение или почтомат Новой Почты. Самостоятельное получение в удобное вам время.Стоимость доставки от 80 грн.
2. Воспользоваться услугой «Доставка курьером» - доставка «до двери» в удобный день и время. Стоимость просчитывается по тарифам перевозчика.
3. Самовывоз из фабрики — по предварительной договоренности. Адрес: Клавдиево-Тарасово (Киевская область, Бородянский район).
Сроки доставки:
- Срок доставки елочных украшений 1-3 дня в зависимости от региона
- Интернет-магазин «Рождественские истории» не несет ответственности за задержку доставки товаров, связанную с работой Новой Почты.
- В пиковые периоды возможны задержки со стороны службы доставки (мы всегда предоставляем трек-номер и помогаем отследить посылку).
Условия доставки:
- Доставка елочных украшений на временная оккупированная территория не осуществляется.
- Стоимость доставки оплачивает заказчик согласно тарифам «Новой почты».
Важно:
- Обязательно просматривайте игрушки на целостность и содержимое при получении в отделениях почты.
- В случае каких-либо повреждений - фотографируйте товар, присылайте нам в мессенджеры или на почту и звоните по телефону для оперативного решения вопросов!
Доставка за границу
Доставляем заказы за пределы Украины с помощью "Новой почты" и "Укрпочты". Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально и зависит от страны назначения, параметров и объема посылки.
Чтобы мы могли рассчитать стоимость доставки, в комментарии к заказу укажите:
- страну и город получения;
- почтовый индекс;
- улицу и номер дома;
- имя и фамилия получателя;
- контактный номер телефона (для связи);
- электронный адрес для связи (для связи);
После оформления заказа наш менеджер рассчитает стоимость доставки и свяжется с вами. Мы уведомим общую сумму заказа вместе с доставкой.
Оплатить заказ можно онлайн через WayForPay или по реквизитам ФЛП. В странах, где работают отделения «Новой почты» (например, в Польше), по отдельным способам доставки оплатить стоимость доставки можно непосредственно при получении.
Ориентировочный срок международной доставки – 7–14 дней в зависимости от страны назначения и выбранного перевозчика.
Важно: сроки и стоимость международной доставки могут изменяться в зависимости от страны, габаритов посылки и условий работы перевозчика.
График работы:
Будни: 10:00–19:00
Сб: 12:00–18:00
Режим работы на период праздников:
- Заказы оформлены до 12:00, 24 декабря, будут отправлены в этот день. Все заказы оформлены после 12:00 будут отправлены 26 декабря (25.12. склад не работает).
- Заказы оформлены до 12:00, 30 декабря, будут отправлены в этот день. Все заказы оформлены после 12:00 будут отправлены 2-3 января (31.12-01.01 склад не работает).